發布時間：2019-04-19 熱度：
4月是深化增值稅改革政策落地的首月，也是小微企業普惠性稅收減免政策落地后的首個季度申報期。各地稅務機關緊盯申報節點，調試系統，強化輔導，確保納稅人輕松申報，整個征期平穩順暢。
上海：五項舉措確保納稅人順利辦稅
“財務剛剛報告，一季度企業所得稅預繳申報成功，約48萬元的應納稅所得額，一下子少繳了2萬多元的企業所得稅。”邁容智能科技（上海）有限公司CEO丁國棟的喜悅之情溢于言表，“國家對小微企業的減稅是真金白銀，讓我們創新創業企業的發展充滿了動力和信心。”
據上海市稅務局相關負責人介紹，為幫助企業辦稅人員準確、規范填寫報表，讓每一筆減免稅“紅包”不落空，市稅務局嚴格落實“四實四硬”工作要求，以臨戰心態確保4月大征期平穩順暢，多措并舉增進辦稅便利和納稅人獲得感：
一是大力開展輔導。制作發布通俗易懂的政策解讀微視頻，在稅務網站、稅務微信、騰訊視頻等平臺發布，“手把手”指導企業如何使用電子申報客戶端軟件正確填寫增值稅、企業所得稅等申報表，確保填報口徑和填報數據的準確性。
二是引導錯峰辦稅。通過稅務網站、微信等，實時公布全市辦稅服務場所的實時流量情況，推廣微信取號小程序，方便納稅人合理安排辦稅時間，避開高峰時段。
三是設置咨詢專崗。在辦稅服務廳內設置優惠政策落實咨詢服務崗，為納稅人辦理減稅降費事項提供專門服務。并在辦稅服務廳、12366納稅服務熱線增設專崗。
四是排查系統風險。征期前，開展系統檢查工作，對所有信息系統進行全面檢查，逐一排查風險，加強網上申報各系統減稅降費功能的運行監控和維護工作，確保納稅人使用網上申報系統辦稅暢通無阻。
五是快速響應訴求。嚴格落實小微企業涉稅訴求和意見快速響應機制，廣泛收集納稅人對深化增值稅改革政策落實、執法規范、納稅服務、信息化建設、法律救濟等方面的意見建議，及時響應合理訴求，形成閉環處理機制。
國家稅務總局上海市稅務局局長馬正文表示，當前稅務部門的首要任務就是不折不扣落實好各項減稅降費政策，上海稅務部門將依靠強有力的組織保障、精細化的納稅服務、便利化的征管措施，全力確保征期平穩有序，以更高要求、更硬標準、更實舉措促進政策紅利更易享、更有感。
四川：減了多少稅一看短信就知道
“納稅人您好，本納稅年度您已累計減免稅費3879.69元，其中普惠政策減免優惠城市建設費、教育費附加、地方教育附加費415.69元。”4月1日上午，剛剛辦完第一季度小規模納稅人申報的四川省宜賓市翠屏區宏滔體育用品店店主鐘白菊收到一條特殊的短信。
據悉，這是國家稅務總局四川省稅務局4月1日起推出的“向納稅人報告”稅費減免告知服務。納稅人辦理涉稅業務后，稅務局第一時間以短信方式向企業法定代表人和辦稅人員推送其每筆涉稅業務實際享受稅費優惠情況，讓納稅人對減稅降費情況做到心中有數，切實增強減稅降費獲得感。
據介紹，四川省稅務局預計每月將為210萬戶次納稅申報提供短信告知服務，并在此基礎上推出減稅降費全程提醒服務，納稅人可實時查看涉稅事項辦理進度。
四川省稅務局黨委書記劉建國介紹，該局制定了30條深化增值稅改革納稅服務細化措施，目前已全面改造代開增值稅專用發票等10余個減免稅辦理功能，并將減稅降費各項政策措施落實情況作為今年對各級稅務機關績效考核的硬指標和督察巡察必檢內容，確保納稅人應知盡知、應會盡會、應享盡享。
北京：內外培訓雙管齊下把政策講清楚
為配合減稅降費政策落地的首個大征期，北京市海淀區稅務局圍繞宣傳政策、輔導企業的工作重點，串起傳統媒介與新媒體的連接線，內外培訓雙管齊下，將稅費改革的紅利覆蓋延伸至轄區內所有企業。
對內，組織36場稅務人員培訓，做到相關業務科室、廳所培訓全覆蓋。第四稅務所申報窗口的鄒澤楠說：“辦稅服務廳是服務納稅人的前沿，只有我們把政策熟練的掌握了，才能輔導納稅人更好地享受政策。”
對外，已開展2場涉及500人次的深化增值稅改革培訓，并面向近200戶涉稅專業服務機構舉辦減稅降費專題輔導，輻射小微企業6000余戶。此外，海淀區各稅源管理所還對轄區內141家孵化器、創業園、眾創空間等小微企業集中場所開展上門培訓和宣講，為集中辦公的4.66萬戶小微企業送上減稅紅利。
中關村軍民融合產業園總經理王子忠對海淀稅務部門的送政策上門服務深有感觸，他說，稅務部門上門輔導，使得雙方的溝通更加順暢，新政策也會更加普及。
為了將輔導的輻射面延伸地更廣，海淀區稅務局創新性嘗試網絡培訓，制作減稅降費培訓小視頻，納稅人可通過網站、微信平臺觀看培訓視頻，據統計，播放量近1.2萬次，受到納稅人的一致好評。
北京市海淀區稅務局黨委書記、局長武立煌表示：“落實減稅降費，既是一項任務，更是一次考驗。作為基層稅務部門，既要實干，將上級的決策部署百分之百執行到位；又要巧干，充分依托基層稅務部門貼近納稅人的天然優勢，發揮基層稅務干部創新能力，確保減稅降費工作既有廣度，更有深度。
廈門：快速反應做好大征期稅收服務
隨著減稅降費政策落地后首個大征期到來，為更好更快解決大征期中納稅人的各項涉稅需求，廈門象嶼保稅區稅務局集結業務骨干，整合人力資源，組建“紅藍綠”涉稅訴求快速響應團隊，紅隊負責專業宣傳輔導，明晰精準適用稅收政策；藍隊負責防護優化系統，提供穩定安全平臺支撐；綠隊負責簡化流程提升服務，暢通辦稅綠色通道。三隊組合形成涉稅事項咨詢、處理、建議的全方位“防護網”。
在申報期，政策輔導紅隊時刻關注減稅降費政策落地情況，重點關注增值稅小微企業、企業所得稅小型微利企業的申報情況，篩選企業資產、人員等信息與企業申報信息相比對，對于可能存在錯填資產總額而無法享受小型微利企業所得稅優惠的企業及時進行提示提醒，確保普惠性政策落地。
而平臺維護藍隊則在征期到來前預排查納稅服務、流程機制、軟件程序、硬件設備等方面可能存在的問題，相應制定應急對策、尋找解決方案。對于已存在的電腦控件、POS機刷卡問題，尋求銀行部門、稅控服務單位上門協助，確保問題全面清理，不留死角。
稅收服務綠隊則積極引導錯峰辦稅，避免扎堆申報。建立常態化的錯峰申報機制，采取時間錯峰、渠道錯峰等方式，提供錯峰預約服務，主動預約納稅人提前辦理相關業務，積極引導納稅人避開征期最后幾日的高峰時段，盡可能選擇電子稅務局、扣繳客戶端、自助辦稅終端，避免造成征期后期集中擁堵的現象。
通過組建涉稅快速反應團隊，廈門象嶼保稅區稅務局快速高效處理涉稅訴求，為征期平穩過渡提供有力保障。
來源：綜合各地稅務機關報道
